Konfliktmanagement
Die von Ihnen benannten Situationen werden mit Leben gefüllt, indem präventive Handlungs- und Verhaltensmöglichkeiten aufgezeigt werden.
Hierzu gehören:
- Situationseinschätzung
- Konflikterkennung
- Konfliktvermeidung
- Konfliktbewältigung
- Gezielter Einsatz von Körpersprache und verbaler Kommunikation zur Deeskalation
- Umgang mit Stress/Angst
- Rechtliche Themen
- Zivilcourage
und letztendlich der Einsatz von effizienter Strategie/Taktik und Technik, um Grenzüberschreitungen in verbaler oder körperlicher Form konsequent zu unterbinden.